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“以爱为名,志愿同行”心悦义工队开展通用技能培训
发表时间:2017-11-23  文字 〖 〗  阅读次数:2162   [关闭窗口]
      为满足心悦义工们对志愿服务所需基本技能的需求,明城镇家庭服务中心社工于今天早上(10月29日)邀请了30多名心悦义工在中心活动室开展了“志愿者加油站”通用技能培训,学习志愿者常识、服务礼仪、沟通技巧了解心悦义工队等,增强心悦义工们的志愿精神,打造一个更协调、团结的团队。
   培训开始前,社工先用一个经典的问题:“妈妈和老婆掉进水里,先救谁?”让心悦义工们来思考为什么参加志愿服务要进行培训。心悦义工们积极回复,社工引导说回答五花八门,标准答案肯定是没有,但如果遇到一个从事应急救援的志愿者,他答起来就很简单:救离你最近的那个;救最有可能获救的那个,由此来引出“志愿者人人可为”,是一种理念的普及。当志愿者已经成为人们耳熟能详的一个名词,更要推广的就是“志愿者人人能为”的能力建设。志愿者培训,不光在技能上,更是一种从观念到行为准则、纪律性、法律意识的全方位培养,从而引出本次培训的目的。
   紧接社工简要说明今天要讲的内容,组织心悦义工们在自己面前的便利贴写上自己的爱心寄语,大家都很认真呢~虽然有一些部分新义工没有参加过志愿活动,但一笔一划写下的都是内心最真挚的想法。
   接下来社工通过图文并茂的PPT讲解方式来志愿者常识及心悦义工队介绍环节:心悦义工们知道了志愿者的含义:有爱心的、团结的、被需要的精英团队在致力于受尊敬的服务中获得胜利;心悦义工们知道了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神;心悦义工们认识了志愿者标志并了解其寓意;心悦义工们了解了志愿服务的意义、志愿礼仪、优秀志愿者必备的素质要求和志愿服务注意事项;心悦义工们对心悦义工团队的性质、目的及其主志愿服务及其分类有了大致的认识。
   进入到“志愿知多少”互动环节,以角色辩论的形式让心悦义工们加深对志愿服务中存在误区的理解,促进思考,不断内化志愿者精神,在“志愿服务情景演练”环节中让心悦义工们分组扮演某社区中心社工,请尝试就一个义工团队近期出现的问题提出解决方法,讨论结果派出一位代表上台展示,在展示过程中社工补充细节的沟通技巧,让参与的心悦义工们能够在独立思考后更容易领会要学习的技巧。在分享环节中一位资深义工黄先生用亲身支教经历,向心悦义工们讲述了爱心支教的体验与感受,讲述了与小朋友们的相处之道以及自己内心深深的感动与收获,让大家身临其境,对志愿有了更深的理解。
   志愿服务源于心,献出爱心在于行。让我们在这个心悦大家庭中,以爱为名,志愿同行,提升自我,服务他人!

分工合作,群策群力

情景演练代表成员展示中

社工向心悦义工们讲解志愿精神

小组讨论分享中

心悦义工们正认真写爱心寄语中

心悦义工们正挑战三分钟沟通测试题


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